Teoria diversió

Aquesta teoria és simple es basa en els consumidors, i l'objectiu és que duguin a terme aquelles tasques que lis provoquen situacions divertides, agradables, aquelles per les que aconsegueixen alliberar endorfines i sentir-se millor. Hi han diferents llocs on han aplicat aquesta teoría, al metro, per tal que la gent vagi per les escales normals en comptes de les mecàniques, a uns contenidors de reciclatge; per què la gent llençi els rebutjos al contenidor i no al terra... etc
Ara bé, si els que fan això, si es decanten per millorar la diversió dels clients i usuaris, han de canviar aquestes rutes de diversió amb freqüència, de manera que cada vegada que s'enfrontin als productes o serveis tinguin sensacions noves.
Un exemple d'aquesta teoria és aquest vídeo.
Laura Alcolado